Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতিমালা)

আপডেট: ১১ ডিসেম্বর, ২০২৫

Builder Hall Ltd-এ আপনাকে স্বাগতম!

আপনার Privacy বা গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা জানি, আপনি যখন আমাদের কাছে কোনো প্রজেক্ট বা সার্ভিস বা সেবার জন্য আসেন, তখন আপনি আমাদের ওপর বিশ্বাস রেখেই আপনার ব্যক্তিগত ও ব্যবসায়িক তথ্য শেয়ার করেন। আপনার সেই বিশ্বাসের মর্যাদা দেওয়া এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

এই প্রাইভেসি পলিসিতে আমরা বিস্তারিত আলোচনা করেছি যে, আমরা আপনার কী কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ওয়েবসাইট https://builderhall.com ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার সাথে সম্মতি প্রকাশ করছেন।

১. আমরা কি কি তথ্য সংগ্রহ করি? (Information We Collect)

আমাদের সার্ভিস বা সেবা সঠিকভাবে প্রদান করার জন্য আমরা সীমিত পরিসরে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি:

o    ব্যক্তিগত তথ্য (Personal Information): আপনার নাম, ফোন নাম্বার, ইমেইল এড্রেস, এবং অফিসের ঠিকানা। এটি মূলত আপনার সাথে যোগাযোগ এবং ইনভয়েস (Invoice) তৈরির জন্য প্রয়োজন হয়।

o    প্রজেক্ট সংক্রান্ত তথ্য (Project Data): আপনার ওয়েবসাইট বা অ্যাপ তৈরির জন্য প্রয়োজনীয় ছবি, লোগো, কনটেন্ট, বা আপনার বিজনেস আইডিয়া। এছাড়াও প্রয়োজনে ডোমেইন-হোস্টিংয়ের এক্সেস বা ক্রেডেনশিয়াল (Login Credentials)।

o    টেকনিক্যাল তথ্য (Technical Data): আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন অটোমেটিক কিছু তথ্য যেমন—আপনার আইপি এড্রেস (IP Address), ব্রাউজার টাইপ এবং ডিভাইস ইনফরমেশন আমাদের সিস্টেমে জমা হতে পারে। এটি ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স ভালো করার জন্য ব্যবহার হয়।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি? (How We Use Your Information)

আপনার দেওয়া তথ্যগুলো আমরা শুধুমাত্র নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:

o    সার্ভিস প্রদান: আপনার অর্ডার করা প্রজেক্ট (যেমন: ওয়েবসাইট বা সফটওয়্যার) তৈরি এবং ডেলিভারি করার জন্য।

o    যোগাযোগ: প্রজেক্টের আপডেট জানানো, মিটিং শিডিউল করা বা সাপোর্টের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।

o    পেমেন্ট প্রসেসিং: আপনার বিলিং এবং পেমেন্ট ভেরিফাই করার জন্য।

o    উন্নয়ন: আমাদের সেবার মান উন্নয়ন এবং ওয়েবসাইটের ইউজার এক্সপেরিয়েন্স (User Experience) ভালো করার জন্য।

৩. তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা (Data Security)

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

o    সিকিউর স্টোরেজ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং প্রজেক্টের ফাইলগুলো আমরা নিরাপদ সার্ভারে বা ডেটাবেসে সংরক্ষণ করি।

o    এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আদান-প্রদান করা তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL (Secure Socket Layer) টেকনোলজি ব্যবহার করি।

o    সীমিত এক্সেস: আপনার তথ্যের এক্সেস শুধুমাত্র আমাদের নির্দিষ্ট টিম মেম্বারদের কাছেই থাকে, যারা সরাসরি আপনার প্রজেক্টে কাজ করছেন।

৪. তথ্য শেয়ার বা প্রকাশ (Data Sharing Policy)

আমরা অত্যন্ত স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে, Builder Hall Ltd কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা বিজনেস আইডিয়া তৃতীয় কোনো পক্ষের (Third Party) কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করে না।

তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা লাগতে পারে:

o    আইনি প্রয়োজন: যদি বাংলাদেশ সরকারের আইন অনুযায়ী বা আইনি প্রক্রিয়ার জন্য তথ্যের প্রয়োজন হয়।

o    সার্ভিস পার্টনার: পেমেন্ট গেটওয়ে বা ডোমেইন প্রোভাইডারদের সাথে কাজের প্রয়োজনে যতটুকু তথ্য না দিলেই নয়, ততটুকু শেয়ার করা হতে পারে।

৫. কুকিজ পলিসি (Cookies Policy)

আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজিং সহজ করার জন্য আমরা 'কুকিজ' (Cookies) ব্যবহার করি। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে জমা থাকে। এটি আপনাকে পুনরায় লগ-ইন করা থেকে বিরত রাখে এবং সাইট দ্রুত লোড হতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ডিজেবল বা বন্ধ করে রাখতে পারেন।

৬. আপনার অধিকার (Your Rights)

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

o    আপনি যেকোনো সময় আপনার দেওয়া তথ্য দেখতে চাইতে পারেন বা সংশোধন করতে পারেন।

o    আপনি চাইলে আপনার একাউন্ট বা তথ্য আমাদের ডেটাবেস থেকে মুছে ফেলার অনুরোধ (Deletion Request) করতে পারেন।

৭. থার্ড-পার্টি লিংক (Third-Party Links)

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য কোনো ওয়েবসাইট বা সার্ভিসের লিংক থাকতে পারে (যেমন: ফেসবুক বা পেমেন্ট গেটওয়ে)। ওই সাইটগুলোর প্রাইভেসি পলিসি আমাদের নিয়ন্ত্রণাধীন নয়। তাই অন্য সাইটে তথ্য দেওয়ার আগে তাদের পলিসি দেখে নেওয়ার অনুরোধ রইল।

৮. পলিসি পরিবর্তন (Changes to Policy)

সময়ের প্রয়োজনে বা সরকারি নির্দেশনায় আমরা এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দিয়ে জানিয়ে দেব।

৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ (Contact Us)

এই প্রাইভেসি পলিসি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন:

o    ইমেইল: [email protected]

o    ফোন: +880 1715-938284

Builder Hall Ltd আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ!